Päivystävä putkimies Oulussa
Kun vettä tulee lattialle tai viemäri nousee yöllä, kirjoita tai lähetä kuva. Saat vastauksen, jossa on hinta ja asentajan arvioitu tuloaika.
Mitä on tapahtunut?
Nimi, numero ja osoite riittävät.
Viesteihin vastataan useimmiten tunnin kuluessa, ja vastauksessa kerrotaan, milloin asentaja ehtii. Kellonaikaa ei luvata, jos sitä ei voi pitää.
Ensin nämä kolme
Ne ehtii tehdä ennen kuin kukaan on paikalla, ja ne pitävät vahingon pienenä.
- 1
Vesi kiinni
Etsi päävesiventtiili: omakotitalossa se on yleensä vesimittarin vieressä, kerrostalossa asunnon oma venttiili on usein keittiön tai kylpyhuoneen putkien luona. Jos sitä ei löydy, sulje vuotavan kalusteen oma venttiili.
- 2
Sähkö pois märästä tilasta
Käännä kastuneen tilan sulake tai vikavirtasuoja pois. Älä astu veteen, jos lähellä on pistorasioita tai laitteita.
- 3
Katso, onko vika talossa vai kadulla
Jos vesi vain lakkasi tulemasta, Oulun Vesi ilmoittaa katkot häiriötiedotteina ja kartalla. Jos kaikki viemärit seisovat, kurkista tontin tarkastuskaivoon. Kerro havainnot viestissä.
Yöllä vai aamulla?
Suuntaa antava jako. Jos et ole varma, sulje vesi ja kysy.
Ota yhteyttä heti
- Vesi ei lakkaa, vaikka venttiili on kiinni
- Vettä valuu katosta tai alakertaan
- Viemäri nousee lattialle
- Putki tai vesimittari jäätyi ja vuotaa
- Vettä on sähkökeskuksen tai laitteiden lähellä
Ehtii yleensä aamuun
- Hana tiputtaa altaaseen
- Yksi allas vetää hitaasti
- Wc-istuin valuttaa vettä pönttöön
- Lämmin vesi loppuu kesken suihkun
- Vanha, kuivunut kosteusläikkä
Arkipäivänä sama työ maksaa vähemmän kuin yöllä. Jos vahinko ei kasva, odottaminen kannattaa.
Päivystyksen hinta
Yöllä ja viikonloppuna hinta on korkeampi kuin arkipäivänä. Se muodostuu näistä osista.
| Palvelu | Hinta (sis. alv 25,5 %) | |
|---|---|---|
| PäivystyskäyntiEnsimmäinen työtunti kuuluu hintaan. | alkaen 149 € | Ensimmäinen työtunti kuuluu hintaan. |
| LisätunnitJokaiselta alkavalta tunnilta sen jälkeen. | 75 €/h | Jokaiselta alkavalta tunnilta sen jälkeen. |
| MatkakorvausKerran käyntiä kohden, sijainnin mukaan. | 25 € | Kerran käyntiä kohden, sijainnin mukaan. |
Iltaisin, öisin ja viikonloppuisin hintaan tulee päivystyslisä. Kuulet summan ennen kuin asentaja lähtee.
Hinnat ovat arvioita, ja arvonlisävero 25,5 % on niissä mukana. Lopullisesta hinnasta sovitaan aina ennen kuin työ alkaa.
Kun viesti on lähetetty
- 1
Vesi ja sähkö on suljettu, ja vahinko on rajattu.
- 2
Kirjoitat tai lähetät kuvan. Kuvasta asentaja näkee paljon.
- 3
Saat hinnan ja arvion tuloajasta. Voit vielä kieltäytyä.
- 4
Asentaja tulee, korjaa vian ja laskuttaa työn.
Kysymyksiä yöllisistä vioista
Vesimittari jäätyi pakkasella. Mitä teen?
Sulje mittarin venttiilit sen molemmin puolin. Oulun Vesi vaihtaa jäätyneen mittarin, mutta jos putket ovat jäässä, sulatus tilataan putkiliikkeeltä. Oulun Veden ohjeen mukaan jäätymisen kustannukset maksaa kiinteistö.
Vesi katkesi yllättäen. Onko vika meillä vai Oulun Vedellä?
Katso ensin Oulun Veden häiriötiedotteet tai häiriökartta. Jos alueella on katko, putkimiestä ei tarvita. Jos katkoa ei ole ja naapureilla vesi tulee, vika on todennäköisesti talon omassa putkessa.
Paljonko yökäynti maksaa?
Käynti alkaa 149 eurosta, ja siihen sisältyy ensimmäinen työtunti. Illalla, yöllä ja viikonloppuna päälle tulee päivystyslisä, ja kuulet koko summan ennen kuin asentaja lähtee.
Asun kerrostalossa. Soitanko teille vai huoltoyhtiölle?
Taloyhtiössä ensimmäinen soitto kuuluu huoltoyhtiön päivystykseen tai isännöitsijälle, koska vika voi olla yhtiön putkessa. Jos vika on omassa kalusteessasi tai huolto ei ehdi, voit pyytää asentajan tätä kautta.
Tuletteko Haukiputaalle tai Kempeleeseen yöllä?
Tulemme. Matka kestää kauemmin kuin keskustaan, ja se näkyy matkakorvauksessa. Arvioitu tuloaika kerrotaan aina etukäteen.